Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo el sitio muralescosmetics.com recopila, usa y divulga sus datos personales cuando visitas o realiza una compra en el sitio.
Recopilación de información personal
Al visitar el Sitio, recopilamos información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos obtener más información si se pone en contacto con nosotros para el servicio al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo (incluyendo la información a continuación) como "Información personal". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
Información sobre el dispositivo
Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información sobre cookies, como sitios o productos que se visualizan, términos de búsqueda y cómo interactúas con el sitio.
Objetivo de la colección: cargar el sitio con precisión para el usuario, y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizarlo.
Fuente de la colección: Recogida automática cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify.
Información sobre el pedido
Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Propósito de la colección: proporcionar productos o servicios a usted para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío, y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarse con usted, controlar nuestros pedidos para posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Fuente de recogida: recogidos por usted.
Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify, Facebook, Instagram, SDA, DHL y GLS.
Información sobre el servicio al cliente
Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Objetivo de la colección: proporcionar asistencia a los clientes.
Fuente de recogida: recogidos por usted.
Intercambio de información personal
Compartimos su Información Personal con los proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
Usamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir sus datos personales para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras peticiones legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
Publicidad del comportamiento
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus datos personales para proporcionarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.
Por ejemplo:
Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio.
Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://policies.google.com/privacy? hl=en.You también puedes renunciar a Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos con nuestros socios la información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web. Recogemos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios de publicidad, y en algunos casos a través del uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede estar de acuerdo, dependiendo de su ubicación).
También usamos Business Manager de Facebook.
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de la iniciativa de publicidad en red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Es posible renunciar a la publicidad dirigida por:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/? tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Además, es posible renunciar a algunos de estos servicios visitando el portal de opt-out de la Digital Advertising Alliance en: http:/optout.aboutads.info/.
Uso de información personal
Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, que incluyen: la oferta de productos en venta, procesamiento de pagos, envío y procesamiento de pedidos, y la actualización de nuevos productos, servicios y ofertas.
Fundamento jurídico
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos sus datos personales sobre la base de las siguientes bases legales:
Tu consentimiento
La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
Para realizar una tarea realizada en interés público;
Por nuestros legítimos intereses, que no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales.
Conservación
Cuando usted hace un pedido a través del sitio, vamos a guardar su información personal para nuestros archivos a menos y hasta que usted nos pide que la borremos. Para obtener más información sobre su derecho de cancelación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automática
Si usted es residente en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado exclusivamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando este proceso de toma de decisiones tiene un efecto legal sobre usted o de alguna manera le afecta de forma significativa.
Nosotros NO nos comprometemos en un proceso de toma de decisiones totalmente automatizado que tiene un efecto legal o de otra manera significativo utilizando los datos de los clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza un proceso de toma de decisiones automatizado limitado para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.
Los servicios que incluyen elementos de la toma de decisiones automatizada incluyen:
Denylist temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Este denylist persiste durante un pequeño número de horas.
Denylist temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP denylistati. Esta lista de espera persiste durante un pequeño número de días.
GDPR
Si eres residente del EEE, tienes derecho a acceder a tus datos personales en nuestro poder, transferirlos a un nuevo servicio y solicitar que tus datos personales sean correctos, actualizados o eliminados. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto.
Sus datos personales se procesarán inicialmente en Irlanda y luego se transferirán fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, también a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos se ajustan al GDPR, consulte el GDPR Whitepaper de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de medios sociales o de contenido. Las cookies hacen que su experiencia de navegación sea mejor permitiendo que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región). Esto significa que no tienes que volver a poner esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio, por ejemplo si es la primera vez que lo visitan o si son visitadores frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y para proporcionar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
Nombre Función
_ab Utilizado en relación con el acceso a la administración.
_secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
cart Utilizado en conexión con el carrito de la compra.
cart_sig Usado en conexión con el pedido.
cart_ts Usado en conexión con el pedido.
checkout_token Usado en conexión con la compra.
secret Usado en conexión con la compra.
secure_customer_sig Usado en relación con el login del cliente.
storefront_digest Usado en relación con el login del cliente.
_shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.
Informes y análisis
Nombre Función
_tracking_consent Seguimiento de preferencias.
_landing_page Trazar las páginas de destino
_orig_referrer Traza las páginas de destino
_s Análisis de Shopify.
Shopify_s Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p Shopify análisis relacionados con el marketing & referrals.
_shopify_sa_t Shopify analytics relativo al marketing & referrals.
Shopify_y Análisis de Shopify.
_y Shopify analytics.
La duración de la estancia de una cookie en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que se interrumpe la navegación, mientras que las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y expirarán entre 30 minutos y dos años después de su descarga en su dispositivo.
Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que la eliminación o el bloqueo de las cookies puede tener un impacto negativo en su experiencia de usuario y algunas partes de nuestro sitio pueden dejar de ser completamente accesibles.
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No seguir
Tenga en cuenta que, ya que no existe una comprensión coherente de la industria sobre cómo responder a las señales "Do Not Track", no alteramos nuestra recogida de datos y las prácticas de uso cuando detectamos tal señal desde su navegador.
Modificaciones
Podemos actualizar de vez en cuando esta Política de Privacidad para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.
Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta, o si desea hacer una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a muralescreme@gmail.com o por correo electrónico utilizando los siguientes detalles:
Cantina Murales, localidad Piliezzu 1, Cantina Murales , 07026 Olbia SS, Italia